Soporte de producto y cuenta
Envía un ticket cuando necesites ayuda con Opti-Behavior Free, Opti-Behavior Pro, descargas, activación, actualizaciones, configuración de analítica o un problema reproducible en tu sitio WordPress.
Opti-Behavior
creado por OptiUser
Recibe ayuda experta del equipo que construye tu stack de analítica.
Usa el portal de soporte seguro más abajo para preguntas de instalación, acceso a Pro, problemas de licencia, reportes de errores y consejos sobre el producto. Guardamos cada conversación vinculada a tu cuenta para que el seguimiento sea rápido y organizado.
Instalación y activación
Configuración del plugin Free, acceso a la descarga Pro, activación de licencia y preguntas de actualización.
Consejos sobre funciones
Mapas de calor, embudos, tests A/B, grabaciones de sesión, analítica y ajustes de formularios.
Reportes de errores
Comparte los pasos, capturas de pantalla y detalles del entorno para que podamos reproducir y resolver los problemas más rápido.
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Portal seguro
Contactar con el soporte de OptiUser
Inicia sesión o crea una solicitud de soporte más abajo. Incluye tu URL de WordPress, las versiones del plugin, la versión de PHP y capturas de pantalla cuando sea posible.
Portal de soporte de OptiUser
Espacio de tickets privado
Antes de enviar
Detalles que hacen el soporte más rápido.
El soporte es mucho más fácil cuando podemos reproducir lo que ves. Añade los detalles prácticos de abajo y normalmente podremos orientarte rápido hacia la solución correcta.
URL del sitio webEl sitio WordPress donde está instalado Opti-Behavior.
Versiones del pluginNúmeros de versión Free y Pro desde tu pantalla de Plugins.
EntornoVersión de PHP, versión de WordPress, tema y plugins de caché/seguridad relevantes.
Pasos para reproducirQué hiciste clic, el resultado esperado, el resultado real y capturas de pantalla si están disponibles.
