1. Quiénes somos

OptiUser es la empresa detrás del plugin de analítica Opti-Behavior para WordPress. Nuestro sitio web es https://optiuser.com/. Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en contact@optiuser.com.

2. El plugin Opti-Behavior — Tus datos permanecen en TU servidor

El plugin Opti-Behavior es una solución de analítica autoalojada para WordPress. Esto significa:

• Todos los datos analíticos de los visitantes (clics, scroll, mapas de calor, grabaciones de sesión, embudos, interacciones de formularios, errores) se almacenan localmente en tu servidor WordPress — en tu propia base de datos o sistema de archivos.
• Nunca se envían datos de visitantes a OptiUser, a nuestra API ni a terceros.
• Tú eres el único responsable del tratamiento de datos de todos los datos analíticos recopilados por el plugin.
• El plugin funciona sin cookies por defecto (seguimiento basado en sesión).
• La anonimización de IP está disponible y es configurable en los ajustes del plugin.

3. Servicios externos utilizados por el plugin

El plugin se conecta a servicios externos en circunstancias limitadas y bien definidas. Nunca se transmiten datos analíticos de visitantes.

3.1 API de OptiUser (api.optiuser.com)

• Seguimiento anónimo de instalación: Una vez cada 24 horas, el plugin envía una señal de presencia anónima que contiene únicamente: la URL de tu sitio, la versión de WordPress, la versión de PHP, la versión del plugin y el tipo de plugin (free/pro). No se incluyen datos de visitantes ni información personal.
• Notificación de desactivación: Cuando se desactiva el plugin, se envía una notificación para actualizar el registro de instalación.
• Acceso a la descarga de Pro: Cuando un administrador de WordPress solicita descargar Opti-Behavior Pro desde una página de actualización, el plugin envía la URL del sitio, el nombre de usuario del administrador y el correo del administrador para generar un código de acceso único.
• Gestión de licencias Pro: Generación de licencia de prueba, validación de licencia y comprobación de actualizaciones para usuarios de Pro.

3.2 Geolocalización IP (ip-api.com)

• Se usa solo cuando la ubicación de un visitante no puede determinarse a partir de las cabeceras de CloudFlare.
• Solo se envía la dirección IP del visitante. Los resultados se almacenan en caché durante 1 hora.
• Servicio: ip-api.com — Términos y privacidad

3.3 Teselas de OpenStreetMap

• Se usa solo en la administración de WordPress cuando visualizas el mapa de visitantes. No se usa en el frontend.
• Tu navegador envía solicitudes HTTP estándar a los servidores de teselas de OpenStreetMap.
• Servicio: openstreetmap.org — política de privacidad

4. Datos que recopilamos en optiuser.com

Cuando visitas optiuser.com o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar:

• Datos de registro de Pro: Nombre de usuario del administrador de WordPress, dirección de correo y URL del sitio — proporcionados al inscribirte en una prueba o descarga de Pro. Se usan solo para la gestión de licencias y el soporte.
• Metadatos de instalación: URL del sitio, versión de WordPress, versión de PHP, versión del plugin. Se usan para estadísticas de uso anónimas y planificación de compatibilidad.
• Registros estándar del servidor web: Dirección IP, agente de usuario del navegador y marca de tiempo de las solicitudes al visitar optiuser.com. Se conservan con fines de seguridad y depuración.

5. Cómo usamos tus datos

• Para generar y validar licencias de prueba Pro
• Para proporcionar actualizaciones del plugin Pro y acceso a la descarga
• Para entender el uso anónimo del plugin (por ejemplo, distribución de versiones de WordPress/PHP)
• Para responder a solicitudes de soporte
• Para mejorar el plugin y nuestros servicios

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing o publicidad.

6. Conservación de datos

• Datos de seguimiento de instalación: Se conservan mientras la instalación de tu plugin esté activa. Se marcan automáticamente como desactivados al desactivar el plugin.
• Datos de registro/licencia Pro: Se conservan durante la vigencia de tu licencia y un periodo razonable después para soporte y reactivación.
• Registros del servidor: Se conservan hasta 90 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Corregir cualquier dato inexacto
• Eliminar tus datos de nuestros sistemas
• Exportar tus datos en un formato portable
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@optiuser.com. Te responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

El sitio web optiuser.com utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para la funcionalidad básica del sitio (por ejemplo, las cookies de sesión de WordPress). No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento ni de analítica de terceros en este sitio web. El propio plugin Opti-Behavior no utiliza cookies por defecto.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado HTTPS para todas las comunicaciones de la API, tokens de descarga firmados con Ed25519 para una entrega segura de archivos y verificación de código de acceso HMAC-SHA256.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos:

• Correo: contact@optiuser.com
• Sitio web: https://optiuser.com/