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créé par OptiUser

Analyse de formulaires pour WordPress · WooCommerce PRO

Voyez quel champ
fait abandonner
vos formulaires.

Abandon, temps, erreurs et corrections champ par champ pour chaque formulaire de votre site — Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms et 13 autres, détectés automatiquement — plus le replay de chaque session abandonnée, stocké sur votre propre serveur WordPress.

Essayer Pro — 6 mois gratuits Ouvrir la démo en direct

L’analyse de formulaires est un module Pro · 6 mois gratuits · Sans carte bancaire

Admin en 6 langues · compatible multisite

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votresite.com/wp-admin › Form Analytics

408Vues de formulaire

39Envois

9,6 %Taux de conversion

369Abandons

Meilleurs formulaires par conversion

Formulaire de contactContact Form 7

64 %

Demande de devisGravity Forms

31 %

NewsletterWPForms

12 %

Entonnoir d’abandon par champ · sessions

Nom

250

E-mail

230

Téléphone

160 −30%

Message

145

Envoyé

102

Métriques par champ

ChampTemps moy.CorrectionsErreursLaissé vide

Nom8s004 %

E-mail5s016 %

Téléphone17s2341 %

Message42s1012 %

Abandonnéà : téléphonedesktop / ChromeRegarder

NomAna Lopez

E-mailana@shop.com

Téléphone+1 202 5Saisissez un numéro valide

Message

Abandonné

0:41 / 0:41

9,6 %

de conversion — 369 des 408 vues de formulaire se sont terminées par un abandon.

À faire

Ouvrez d’abord le formulaire à la plus faible conversion.

30 %

des visiteurs qui commencent le formulaire partent au champ téléphone. La fuite tient en un seul champ.

Correctif

Rendez le téléphone facultatif, ou expliquez pourquoi vous en avez besoin.

41 %

des visiteurs laissent le téléphone vide, avec 3 erreurs et 2 corrections.

Correctif

Assouplissez le format et ajoutez un exemple.

15

secondes bloquées sur le champ téléphone, une erreur, puis le visiteur s’en va.

Correctif

Regardez trois sessions abandonnées avant de réécrire le formulaire.

Filtrez chaque formulaire par

Appareil
Navigateur
OS
Pays
Type de visiteur
Provenance
Campagne UTM
Période

Données d’exemple

wp mark white

5.0 Noté sur WordPress.org

1 700+ installations activesSites qui utilisent Opti-Behavior aujourd’hui

woo mark

Conçu pour WooCommerceFunnels checkout, panier et fiches produit

Compatible avec les plugins de cache

WP Rocket

LiteSpeed Cache

W3 Total Cache

WP Super Cache

Autoptimize

SG Optimizer

Perfmatters

WP-Optimize

Jetpack Boost

Breeze

WP Fastest Cache

Hummingbird

NitroPack

FlyingPress

Cache Enabler

Swift Performance

Asset CleanUp

Compatible avec tous les thèmes et page builders

Elementor

Divi

Beaver Builder

WPBakery

Gutenberg

Oxygen

Brizy

Breakdance

SiteOrigin

Astra

GeneratePress

Kadence

Themify

MotoPress

Live Composer

OceanWP

Blocksy

Neve

16

Plugins de formulaires

16 détectés automatiquement, plus tout formulaire HTML simple

5

KPI par formulaire

Vues, envois, conversion, temps de remplissage, abandons

6

Métriques par champ

Interactions, temps, corrections, erreurs, laissé vide, abandons

✓

Replay de session

Regardez toute session de formulaire envoyée ou abandonnée

Les envois comptent les gagnants. L’analyse de formulaires compte ceux qui sont partis.

La plupart des outils ne voient que la page de remerciement. Tout visiteur qui a commencé puis abandonné est invisible — jusqu’ici.

Le problème

Vous comptez les envois, pas ceux qui partent

Un formulaire à 39 envois semble correct jusqu’à ce qu’on apprenne que 369 personnes l’ont abandonné.

Avec Opti-BehaviorVues, envois, taux de conversion, temps de remplissage et abandons pour chaque formulaire, avec l’évolution par rapport à la période précédente.

Le problème

Impossible de savoir quel champ pose problème

Dix champs, un seul taux de conversion. Quelque part se cache le champ qui fait fuir.

Avec Opti-BehaviorUn entonnoir par champ montre les sessions atteignant chaque champ : le plus grand écart est votre coupable.

Le problème

La friction de validation reste invisible

Formats stricts, erreurs peu claires et saisies répétées n’apparaissent dans aucun compteur de pages vues.

Avec Opti-BehaviorPar champ : temps moyen, corrections, erreurs et taux de champ laissé vide.

Le problème

Vous ne voyez pas comment ils ont peiné

Les chiffres disent où ils sont partis, pas l’hésitation, la resaisie ou l’erreur.

Avec Opti-BehaviorChaque session envoyée ou abandonnée a un bouton Regarder qui ouvre le replay.

Du tableau de bord au champ précis qui les fait partir

Chaque formulaire de votre site, suivi champ par champ, sur votre serveur — quel que soit le plugin de formulaires.

Tableau de bord Form Analytics d’Opti-Behavior avec vues, envois, taux de conversion, temps moyen de remplissage et abandons, un graphique d’activité, les meilleurs formulaires par conversion et l’activité récente

Tableau de bord des formulaires PRO

Chaque formulaire, cinq chiffres, un écran.

Vues, envois, taux de conversion, temps moyen de remplissage et abandons, chacun avec son évolution par rapport à la période précédente. En dessous, un graphique des vues, envois et abandons dans le temps et un classement de vos formulaires par conversion.

Évolution par rapport à la période précédente sur chaque KPI
Vues, envois et abandons dans le temps, pour repérer le jour où une refonte a aidé ou nui
Activité récente avec le plugin derrière chaque formulaire et les sessions enregistrées

CorrigezVous avez refondu un formulaire ? Comparez les deux périodes avant de vous réjouir.

Tableau Liste des formulaires Opti-Behavior avec, pour chaque formulaire suivi, plugin, page, vues, envois, abandons, conversion, temps moyen, champs et sessions

Liste des formulaires PRO

Tous les formulaires suivis, trouvés seuls.

Vous n’enregistrez pas les formulaires un par un. Chaque formulaire qui apparaît sur votre site figure dans la liste avec son plugin, sa page, vues, envois, abandons, conversion, temps moyen et nombre de champs.

Badge du plugin sur chaque formulaire : Contact Form 7, WPForms, WordPress, HTML…
La page de chaque formulaire, pour ne pas mélanger un même formulaire sur deux pages
Nombre de sessions et d’enregistrements sur chaque ligne, à un clic du replay

CorrigezTriez par abandons et commencez par le formulaire qui perd le plus de monde.

Analyse par champ Opti-Behavior avec un entonnoir d’abandon montrant les sessions par champ jusqu’à Envoyé, et un tableau de métriques par champ

Analyse par champ PRO

Trouvez le champ qui les fait partir.

Choisissez un formulaire et voyez un entonnoir champ par champ : combien de sessions ont atteint chacun, combien ont été perdues dessus, et combien ont envoyé. En dessous, les chiffres de chaque champ : interactions, temps moyen, corrections, erreurs, laissé vide et abandons.

Sessions atteignant et perdant chaque champ, champ par champ
Temps moyen par champ — celui qui prend deux minutes est celui à simplifier
Corrections et erreurs révèlent une validation qui lutte contre vos visiteurs

CorrigezLe champ avec le plus grand écart est votre première modification.

Filtres Form Analytics Opti-Behavior pour appareil, navigateur, OS, pays, type de visiteur et provenance, avec la liste des provenances ouverte : Direct, google.com et bing.com

Filtres d’audience PRO

Le formulaire échoue-t-il seulement sur mobile ?

Six filtres surmontent chaque vue : appareil, navigateur, OS, pays, type de visiteur et provenance. Cherchez dans la liste des provenances et comparez les visiteurs de Google à ceux d’une campagne, sur le même formulaire.

Appareil, navigateur, OS, pays, type de visiteur, provenance
Une liste de provenances avec recherche et compteurs : Direct, Google, Bing et plus
Exclure le spam retire les sessions de bots de tous les chiffres

CorrigezConversion correcte sur desktop, faible sur mobile ? Regardez d’abord le champ téléphone.

Panneau de filtres avancés Form Analytics Opti-Behavior avec attributs visiteur, attributs de session, pages et trafic, et paramètres UTM, plus filtres enregistrés

Filtres avancés PRO

Posez des questions plus précises, puis enregistrez-les.

Ouvrez le panneau Filtres pour affiner selon qui est le visiteur, comment s’est passée la session, quelles pages il a vues et quelle campagne l’a amené. Enregistrez la combinaison et réutilisez-la en un clic.

Visiteur : navigateur, pays, type d’appareil, système d’exploitation, type de visiteur
Session : durée et nombre de pages minimum et maximum
Pages et trafic : page d’entrée, page de sortie, URL de provenance, canal de trafic
UTM : campagne, source et support
Filtres enregistrés et périodes prédéfinies

CorrigezDes visiteurs de campagne payante qui abandonnent au téléphone ? Enregistrez cette vue et vérifiez-la chaque semaine.

Liste des sessions de formulaire Opti-Behavior avec sessions Envoyées et Abandonnées, date, appareil, navigateur, pays, champs remplis, durée et bouton Regarder

Sessions de formulaire PRO

Regardez comment ils l’ont rempli, ou abandonné.

Cliquez sur un formulaire pour lister ses sessions, chacune marquée Envoyée ou Abandonnée avec le champ où elle s’est arrêtée, l’appareil, le navigateur, le pays et le nombre de champs remplis. Un clic sur Regarder ouvre le replay de la session.

Les sessions abandonnées indiquent le champ où elles se sont arrêtées
Champs remplis sur le total, et temps passé, sur chaque ligne
Rejouez l’hésitation, la resaisie et le message d’erreur

CorrigezRegardez trois sessions abandonnées d’affilée : le même schéma apparaît le plus souvent.

Compatibilité PRO

Votre plugin de formulaires, détecté seul.

Le tracker reconnaît 16 plugins et constructeurs de formulaires à partir de leur balisage et de leurs événements : pas de shortcode, pas de réglage par formulaire, pas de code à ajouter. Tout ce qu’il ne connaît pas retombe sur le suivi de formulaire HTML simple.

Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms, Formidable, Forminator, Everest Forms, SureForms, MetForm
Formulaires Elementor, Gutenverse Form, Calculated Fields Form
Paiement WooCommerce, Ultimate Membership Pro, et formulaires WordPress de commentaire, connexion et inscription
Les champs multi-étapes et rendus dynamiquement sont pris en compte dès leur apparition

CorrigezVous changez de plugin de formulaires l’an prochain ? Vos statistiques continuent, quel que soit votre choix.

Confidentialité et exclusions PRO

Seulement comment ils remplissent, jamais ce qu’ils saisissent.

Les champs mot de passe et carte ne sont jamais capturés, et seules les métadonnées d’interaction sont stockées — durée, focus, blur, erreurs, corrections — pas le contenu. Vous pouvez exclure totalement les formulaires de recherche et de connexion et lister des noms de champs à ignorer. Le tracker est exclu automatiquement des plugins de cache et d’optimisation.

Aucun contenu saisi stocké : durée, focus, blur, erreurs et corrections uniquement
Excluez les formulaires de recherche et de connexion dans les Réglages
Ignorez n’importe quel champ par son nom : coupons, notes, champs internes
Compatible avec Autoptimize, LiteSpeed Cache, WP Rocket et SG Optimizer

CorrigezAjoutez le nom de votre champ coupon ou note de commande à la liste d’exclusion.

L’analyse de formulaires en action

Un court tour des écrans d’analyse de formulaires dans un vrai administrateur WordPress.

Comment ça marche

1

Activez le suivi des formulaires

Activez l’analyse de formulaires dans les réglages d’Opti-Behavior Pro. Le tracker trouve seul chaque formulaire de vos pages ; vous pouvez exclure les formulaires de recherche et de connexion ou ignorer des champs par leur nom.

2

Chaque interaction avec un champ est enregistrée

Focus, blur, durée de saisie, erreurs et corrections sont consignés par champ avec la session, sur votre serveur. Le contenu saisi n’est jamais stocké, et les champs mot de passe et carte sont ignorés.

3

Lisez le tableau de bord et l’entonnoir par champ

Voyez cinq KPI par formulaire avec l’évolution par rapport à la période précédente, puis ouvrez un formulaire pour trouver le champ où les sessions se perdent. Filtrez par appareil, pays, provenance ou campagne.

4

Regardez, simplifiez, comparez

Rejouez les sessions abandonnées pour voir l’hésitation, simplifiez le champ, puis comparez le même formulaire sur une période ultérieure pour confirmer la hausse de conversion.

Qui utilise l’analyse de formulaires ?

Génération de leads

Trouvez le champ qui vous coûte des leads et simplifiez-le. Regardez ce qui se passe juste avant qu’on abandonne un devis ou un contact.

Paiement et inscription

Le paiement WooCommerce et les formulaires d’inscription sont suivis aussi. Voyez quel champ déclenche erreurs ou resaisies.

Équipes UX et conversion

Testez un formulaire plus court, puis comparez les deux périodes champ par champ au lieu de juger sur un seul taux.

Comparatif de l’analyse de formulaires Opti-Behavior

Peu d’outils vont sous le nombre d’envois. Ce qui décide, c’est la finesse par champ, l’hébergement des données et le coût.

Opti-Behavior vs

	Opti-Behavior	Hotjar · Contentsquare	Microsoft Clarity	Mouseflow
Les données restent sur votre serveur	✓	✗	✗ Serveurs Microsoft*	✗
WordPress natif · aucun compte externe	✓	✗	✗	✗
Analyse de formulaires incluse	✓ Pro	✗	✗	Payant
Détecte seul votre plugin de formulaires	✓ 16 + tout formulaire HTML	✗	✗	✓
Entonnoir d’abandon par champ	✓ Pro	✗	✗	✓
Temps, corrections, erreurs et champ vide par champ	✓ Pro	✗	✗	✓
Replay des sessions de formulaire abandonnées	✓ Pro	✗	✗	Partiel · enregistrements séparés
Évolution des KPI vs période précédente	✓ Pro	✗	✗	✗
Ce que couvre le prix	✓ Les 9 modules d’analyse	Cartes + replay · sondages dès 99 $/mois en plus	Cartes de chaleur + enregistrements	Paliers selon le volume de sessions
Prix	0 € – 89 €/anplugin complet, les 9 modules d’analyse	0 $ – dès 49 $/mois	$0*	0 $ – dès 25 $/mois

* Clarity est gratuit ; Microsoft agit en responsable de traitement indépendant, peut utiliser les données comportementales à des fins publicitaires, et la collecte est limitée dans l’UE sans consentement. Hotjar a fusionné avec Contentsquare en juillet 2025 : sa colonne reprend les offres Contentsquare Free et Growth. Mouseflow réserve l’analyse de formulaires aux offres payantes. Les offres évoluent souvent — mis à jour le 18 septembre 2026 d’après les pages tarifaires et la documentation de chaque éditeur.

FAQ Analyse de formulaires

Quels plugins de formulaires sont pris en charge ?

Seize sont détectés automatiquement : Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms, Formidable Forms, Forminator, Everest Forms, SureForms, MetForm, formulaires Elementor, Gutenverse Form, Calculated Fields Form, paiement WooCommerce, Ultimate Membership Pro et les formulaires natifs de WordPress. Tout autre formulaire HTML simple retombe sur un suivi générique.

Que suit-on pour chaque champ ?

Interactions, temps moyen passé, corrections, erreurs, fréquence à laquelle le champ reste vide, et abandons sur ce champ. L’entonnoir par champ ajoute les sessions ayant atteint chaque champ et celles qui ont envoyé.

Puis-je regarder comment quelqu’un a rempli, ou abandonné, un formulaire ?

Oui. Chaque formulaire liste ses sessions, marquées Envoyée ou Abandonnée, et chaque session a un bouton Regarder qui ouvre le replay. Cela utilise le module Enregistrements de session, inclus dans Pro.

Comment l’abandon est-il compté ?

Une session qui a interagi avec le formulaire sans l’envoyer compte comme un abandon, et le champ où elle s’est arrêtée est enregistré. Smart Insights Pro lève aussi des signaux pour un fort taux d’abandon et pour la friction liée aux erreurs de formulaire.

Les champs mot de passe et carte sont-ils protégés ?

Oui. Les champs mot de passe et carte ne sont jamais capturés, et seules les métadonnées d’interaction sont stockées : durée, focus, blur, erreurs et corrections. Le texte saisi par le visiteur n’est pas stocké.

Puis-je exclure des formulaires ou des champs ?

Oui. Vous pouvez exclure totalement les formulaires de recherche et de connexion et lister des noms de champs à ignorer, par exemple un coupon ou un champ interne. Les champs pièges (honeypot) et anti-spam masqués sont ignorés automatiquement.

Gère-t-il les formulaires multi-étapes et dynamiques ?

Oui. Les champs qui apparaissent plus tard, comme dans les formulaires multi-étapes ou rendus par JavaScript, sont enregistrés à leur apparition : chaque étape est suivie.

Le spam ou les bots faussent-ils mes chiffres ?

Exclure le spam, dans l’en-tête de chaque vue, retire les sessions de bots des chiffres. Les leurres honeypot visibles sont ignorés automatiquement.

Fonctionne-t-il avec les plugins de cache ?

Oui. Opti-Behavior Pro inclut des filtres de compatibilité pour Autoptimize, LiteSpeed Cache, WP Rocket et SG Optimizer : le script du tracker n’est ni fusionné, ni différé, ni retardé. Aucune exclusion manuelle n’est nécessaire.

Où sont stockées les données de formulaire ?

Sur votre propre serveur WordPress, dans votre propre base de données. Aucun service externe n’intervient et aucun contenu saisi n’est stocké : vous restez seul responsable du traitement.

Trouvez le champ qui vous fait perdre des leads

Prenez Opti-Behavior Pro et voyez, champ par champ, où vos visiteurs abandonnent vos formulaires. Toutes les données restent sur votre serveur — aucun tiers, aucun abonnement mensuel.

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