Resumen

La página de Embudos en Opti-Behavior te permite crear, gestionar y analizar embudos de conversión que rastrean cómo se mueven los visitantes a través de procesos de varios pasos en tu sitio web. Ya sea un flujo de checkout, un proceso de registro o cualquier recorrido de usuario personalizado, los embudos te ayudan a identificar dónde abandonan los visitantes y a optimizar para obtener mejores tasas de conversión.

Constructor de Embudos

El Constructor de Embudos es una interfaz potente e intuitiva que te permite crear embudos de conversión personalizados paso a paso:

• Nombre del Embudo – Da a tu embudo un nombre descriptivo (por ejemplo, «Flujo de Checkout», «Registro al Newsletter»).
• Descripción – Añade una descripción opcional para ayudarte a ti y a tu equipo a entender el propósito del embudo.
• Pasos – Define cada paso de tu embudo especificando:
  • Nombre del Paso – Una etiqueta legible (por ejemplo, «Página de Aterrizaje», «Añadir al Carrito», «Checkout», «Gracias»).
  • Patrón de URL – El patrón de URL que identifica la página de este paso.
  • Tipo de Coincidencia – Elige cómo debe coincidir la URL:
    • Cualquier Página – Coincide con cualquier vista de página.
    • URL Exacta – Debe coincidir exactamente con la URL.
    • URL Contiene – La URL debe contener el texto especificado.
    • URL Empieza Con – La URL debe comenzar con el texto especificado.
    • URL Termina Con – La URL debe terminar con el texto especificado.
    • Regex – Usa una expresión regular para coincidencias avanzadas.

Puedes añadir tantos pasos como necesites y arrastrarlos para reordenarlos. Haz clic en Guardar Embudo para crear o en Actualizar Embudo para modificar uno existente.

Panel de Análisis de Embudos

Una vez creado un embudo y recopilados datos, el panel de análisis muestra un desglose detallado del rendimiento:

Gráfico de Visualización del Embudo

Un gráfico de barras visual paso a paso, impulsado por Chart.js, muestra el flujo a través de tu embudo. Cada paso muestra:

• El número de usuarios/vistas que alcanzaron ese paso.
• La tasa de conversión – El porcentaje de visitantes que avanzaron de un paso al siguiente.
• La tasa de abandono – El porcentaje de visitantes que dejaron el embudo en cada paso.
• Barras codificadas por color que se estrechan progresivamente para representar visualmente la forma del embudo.

Rango de Fechas y Filtros

Ajusta los datos de tu embudo con potentes opciones de filtrado:

• Periodo de Tiempo – Elige entre 7 Días, 30 Días, 90 Días o un Rango Personalizado con fechas de inicio y fin específicas.
• Filtro de Dispositivo – Filtra por Todos los Dispositivos, Escritorio, Móvil o Tablet para ver cómo afecta el tipo de dispositivo a la conversión.
• Filtro de País – Filtra por países específicos con un desplegable de país con búsqueda. Útil para entender los patrones de conversión geográficos.

Gestión de Embudos

Cada embudo admite las siguientes acciones:

• Editar Embudo – Modifica el nombre, la descripción o los pasos del embudo.
• Duplicar – Crea una copia de un embudo existente para pruebas A/B o variaciones.
• Restablecer Datos – Borra todos los datos recopilados del embudo manteniendo la configuración del embudo.
• Eliminar – Elimina permanentemente el embudo y todos sus datos asociados.

Seguimiento Universal de URL

Opti-Behavior usa el seguimiento universal de URL para monitorear automáticamente cada solicitud de página de WordPress. Cuando un visitante ve una página que coincide con un paso del embudo, la visita se registra y se asocia a ese embudo. Esto significa que no necesitas añadir ningún código especial a tus páginas: los embudos funcionan automáticamente una vez creados.

Seguimiento en el Frontend

Un script de seguimiento del frontend ligero se carga automáticamente para los embudos activos. Monitorea la navegación de páginas en tiempo real y envía las finalizaciones de pasos del embudo mediante AJAX. Esto garantiza un seguimiento preciso incluso para aplicaciones de una sola página o navegación basada en AJAX.

Cómo Acceder

Ve a Opti-Behavior → Embudos en la barra lateral de administración de WordPress.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo mi primer embudo?

Haz clic en el botón «Crear Embudo», dale un nombre a tu embudo y añade pasos especificando el nombre del paso y el patrón de URL para cada página de tu flujo de conversión. Haz clic en «Guardar Embudo» cuando termines.

¿Qué tipos de coincidencia de URL debo usar?

Usa URL Exacta para páginas específicas (por ejemplo, /checkout). Usa URL Contiene para páginas con parámetros dinámicos (por ejemplo, «product» para coincidir con /product/zapato-1 y /product/zapato-2). Usa Regex para patrones complejos.

¿Cómo se calcula la tasa de conversión?

La tasa de conversión se calcula como (usuarios que completaron el paso / usuarios que llegaron al paso anterior) × 100. Para el paso 1, se basa en el total de entradas al embudo.

¿Qué es la tasa de abandono?

La tasa de abandono es el porcentaje de usuarios que llegaron a un paso pero no continuaron al siguiente. Tasa de abandono = 100% – tasa de conversión de esa transición de paso.

¿Puedo tener varios embudos activos al mismo tiempo?

Sí. Puedes crear y ejecutar tantos embudos simultáneamente como necesites. Cada embudo se rastrea de forma independiente, y el script del frontend monitorea todos los embudos activos a la vez.

¿Cómo funciona el filtro de país?

El filtro de país usa geolocalización basada en IP para determinar el país de cada visitante. Puedes filtrar los datos del embudo para ver las tasas de conversión de países específicos, lo cual es valioso para campañas segmentadas geográficamente.

¿Puedo cambiar los pasos del embudo después de crearlo?

Sí. Haz clic en «Editar Embudo» para modificar los pasos, los patrones de URL o el nombre del embudo. Ten en cuenta que cambiar los pasos puede afectar la consistencia de los datos históricos.

¿Con qué rapidez aparecen los datos del embudo?

Los datos del embudo aparecen en tiempo real a medida que los visitantes navegan por los pasos de tu embudo. El script de seguimiento envía datos mediante AJAX inmediatamente cuando se completa un paso.

¿Qué ocurre si restablezco los datos del embudo?

Restablecer borra todos los datos analíticos recopilados de ese embudo (recuento de visitantes, tasas de conversión, etc.) pero conserva la configuración y los pasos del embudo. Los nuevos datos comenzarán a recopilarse inmediatamente.

¿Puedo rastrear eventos que no sean páginas en los embudos?

Actualmente, los embudos se basan en URL y rastrean vistas de página. Para el seguimiento basado en eventos, considera usar la función de Grabaciones de Sesión (Pro) para observar las interacciones del usuario en detalle.

¿Qué es el tipo de coincidencia «Cualquier Vista de Página»?

El tipo de coincidencia «Cualquier Vista de Página» coincide con cualquier página que vea el visitante. Es útil como primer paso para capturar a todos los visitantes que entran en el embudo, sin importar en qué página aterricen.